Politique de remboursement
2. DEMANDE DE RETOUR
Si après avoir reçu sa commande, le consommateur n'est pas satisfait, Boutique BELLAXMODE lui offre la possibilité de retourner l'article acheté dans un délai de 7jours calendrier, à compter de la date de sa réception, à condition que l'article n'ait pas été utilisé, ne soit pas abîmé et ait toujours l'étiquette d'origine qui y soit attachée. Tout retour doit être soigneusement empaqueté. Le cas échéant, le retour sera refusé et retourné à l’expéditeur.
Les frais de retour en cas de retour demeurent à la charge de l’acheteur.
Pour tout article acheté sur notre site www.bellaxmode.be.
L’enregistrement de la demande de retour est obligatoire. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la page suivante : Effectuer un retour.
OBLIGATOIRE : Une fois la demande approuvée, téléchargez ensuite le formulaire de retour qui vous sera fourni, et incluez le dans le contenu du renvoi.
Veuillez noter que le remboursement concerne uniquement la valeur des marchandises et non les frais de livraison.
Une fois validé par nos soins, il appartiendra au client de nous retourner le colis à l’adresse suivante: E-BOUTIQUE BELLA X MODE - Chaussée de liège 137 à 4540, Amay, Belgique.
POUR CE FAIRE, LE CLIENT DOIT GÉNÉRER LUI-MÊME UNE NOUVELLE ÉTIQUETTE D'ENVOI !
ATTENTION : Tous les articles en promotion et soldés ne sont pas échangeables. Cependant, ces mêmes articles pourront être remboursés sous forme d'un bon d'achat à valoir sur notre site.
Pour des raisons évidentes d'hygiène : les accessoires ne sont ni repris ni échangés.
retourner celui-ci.
2.1 LES RETOURS POUR CAUSE DE "NON RECLAME"
L'acheteur dispose de 6 mois à compter de la réception du colis non réclamé par le vendeur pour récupérer celui-ci, passé ce délai, les colis qui n'ont pas été réclamés par le client au bureau de Poste, au point relais, deviennent propriété du vendeur.
Pour toute commande passée via BPOST avec le souhait d'être remboursé, l'acheteur est dans l'obligation de récupérer son colis, d'introduire la demande de retour et de nous retourner le colis avec le formulaire de retour pour bénéficier du remboursement. Dans le cas où le colis nous est retourné dû au fait que l'acheteur n'a pas récupéré sa commande dans les délais impartis, Boutique BELLAXMODE ne peut pas effectuer de remboursement. La cliente devra donc s'acquitter du paiement pour générer un nouvel envoi afin de récupérer sa commande.